Encaissez sans friction avec une solution fiable et suivie
Un terminal de paiement (TPE) ne se résume pas à “faire passer une carte” : c’est un maillon critique de votre parcours client. Pour éviter les interruptions, les lenteurs en caisse ou les pannes au mauvais moment, il faut une approche complète : choisir le bon matériel, l’installer correctement et le maintenir dans la durée.
Avec CIM Info, vous bénéficiez d’un accompagnement global :
- Vente / fourniture de terminaux adaptés à votre usage,
- Installation sur site et mise en service,
- Maintenance préventive et corrective à l’échelle nationale.
Nous intervenons pour les commerces, la restauration et les réseaux multi-sites, avec une logique simple : continuité d’activité.
Choisir le bon TPE selon votre activité
Chaque point de vente a ses contraintes : flux, mobilité, comptoir, files d’attente, moments de rush. CIM Info vous aide à choisir un terminal cohérent avec votre organisation.
TPE fixe
- Idéal au comptoir, usage intensif
- Connexion stable, routine simple
- Recommandé quand l’encaissement est centralisé
TPE sans fil (Wi-Fi / Bluetooth)
- Mobilité autour du comptoir
- Encaissement au plus près du client
- Utile en boutique, service au comptoir, petits déplacements
TPE mobile 4G
- Autonome et transportable
- Parfait pour activités itinérantes, événements, renfort en heures de pointe
- Solution flexible quand la mobilité est essentielle
Dans tous les cas, un tpe carte bancaire doit être pensé comme un élément intégré à votre poste de caisse (caisse + logiciel + périphériques), pas comme un équipement isolé.
Installation TPE : mise en service propre et conforme
Une installation réussie évite la majorité des problèmes d’exploitation.
CIM Info prend en charge :
- La mise en place sur site (emplacement comptoir, ergonomie),
- Les tests fonctionnels (paiement, sans contact, tickets, connectivité),
- La configuration selon votre environnement (réseau, caisse, flux),
- L’accompagnement de l’équipe pour une prise en main sans friction.
Maintenance TPE : prévenir les pannes et limiter l’impact
Un incident de paiement peut bloquer les encaissements et dégrader l’expérience client.
La maintenance CIM Info vise à réduire les arrêts et accélérer la remise en service.
Maintenance préventive
- Vérification de la connectivité,
- Contrôles de fonctionnement,
- Recommandations d’usage pour limiter les incidents.
Maintenance corrective
- Diagnostic à distance quand possible,
- Intervention sur site si nécessaire,
- Remise en service rapide et sécurisée.
Pour qui ?
- Commerces de proximité (fort passage, besoin de fluidité)
- Restauration (pics d’affluence, vitesse d’encaissement)
- Réseaux et multi-sites (standardisation, déploiement national, maintenance homogène)
Pourquoi CIM Info ?
- Couverture nationale : installation & maintenance partout en France
- Expertise monétique : approche orientée terrain et exploitation
- Continuité d’activité : priorité à la remise en service et à la fiabilité
- Méthode : installation propre, tests, suivi, maintenance
FAQ – TPE : vente, installation & maintenance
CIM Info fournit-il aussi les terminaux de paiement ?
Oui. CIM Info accompagne le choix et la fourniture de terminaux adaptés à votre activité (fixe, sans fil, mobile 4G).
Intervenez-vous partout en France pour l’installation ?
Oui. CIM Info intervient à l’échelle nationale pour l’installation et la mise en service des TPE.
Combien de temps prend une installation TPE ?
Cela dépend de l’environnement (réseau, caisse, configuration). L’objectif est une mise en service complète avec tests, pour garantir un fonctionnement immédiat.
Assurez-vous la maintenance en cas de panne ?
Oui. CIM Info propose une maintenance corrective avec diagnostic et intervention si nécessaire, afin de limiter l’impact sur l’encaissement.
Proposez-vous de la maintenance préventive ?
Oui. La maintenance préventive vise à limiter les incidents (connectivité, contrôles, recommandations) et à garantir la continuité d’activité.
Un TPE doit-il être compatible avec la caisse et le logiciel ?
Oui. La compatibilité améliore la fluidité en caisse et évite les frictions. CIM Info veille à une intégration cohérente dans votre environnement.
Est-ce adapté aux réseaux multi-sites ?
Oui. CIM Info peut accompagner des déploiements multi-sites avec une méthode homogène et un suivi dans la durée.
Comment demander une installation ou une intervention ?
Vous pouvez contacter CIM Info pour décrire votre activité, vos contraintes et vos sites. L’équipe oriente vers la solution et le mode d’intervention adaptés.